A supplier has offered your company a service you do not need. Write an email declining politely and leaving the door open for the future.

Từ chối mà không đóng cửa là kỹ năng khó. Công thức: cảm ơn · từ chối rõ ràng · để ngỏ tương lai.

Cụm: Thank you for taking the time to... · At this stage we have decided not to... · We will keep your details on file.